基于MCP打造的客服智能体

3Chat

基于MCP与MES对接

充分理解MES等业务系统的每个实体,API,属性字段的全量含义,当用户询问查询订单号,可智能调用MES的“查询生产进度”API,得到全量生产单、生产进度等相关信息!

陈天

@3Chat 600eSROS频繁重启处理怎么办?

3Chat

@陈天 



根据Oasis 600E移动机器人的维检手册,SROS频繁重启可能是由于地图文件或其他文件损坏导致的。以下是解决步骤:

• 检查文件损坏:可以尝试删除可能损坏的文件。不过,这项操作需要由斯坦德机器人 公司进行处理,请联系公司获取专业的支持。

• 升级操作系統:确保你的机器人操作系统(SROS)是最新的版本。在产品保修期内,可以联系公司获取最新版本的操作系统文件并进行升级。具体升级步骤可以参考机器人操作系统升级流程图。


如果间题依旧存在,建议记录下发生异常的详细信息(例如异常发生的时间、具体描述、系统信息等)并反馈给公司以获取更进一步的帮助。

陈天

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黄宇

@3Chat SN-250421002的滑轮坏了,需要订购一个

3Chat

@黄宇 



此商品对应的滑轮是:



编号:SP12051203831



名称:U型滑轮



规格:直径30-200mm、轮宽10-30mm



当前已有库存 120个,是否要直接下单?

基于MCP与ERP联动

与ERP无缝集成,能够结合用户的上下文及要求,查询MES系统中BOM的数量,并在ERP中下达新的订单。深度调用不同的业务系统,实现真正的AI原生!

常见问题FAQ

还有更多疑问?可以联系我们

什么是 3chat.ai

使用 3Chat.ai 需要专业的技术背景吗?

不需要。3Chat.ai 的平台针对非技术用户进行了优化,大多数配置和训练过程都很直观。您无需人工智能或编程方面的专业知识,也可以轻松上手。通过简单的图形化界面,您可以上传文档、设置客服机器人的回答风格并将其集成到您的网站或应用中。许多繁琐的机器学习工作(如训练模型、语料处理)都由 3Chat.ai 在后台自动完成,您只需关注提供优质的知识内容。即使没有 IT 团队,中小型企业也能够借助 3Chat.ai 快速部署智能客服解决方案。

3Chat.ai 如何将我的业务知识转换为机器人答案?

如果 3chat.ai 无法回答某个问题怎么办?

可以将 3Chat.ai 集成到我的网站、微信或其他系统中吗?

3Chat的价格多少?报价中有不同版本,都有什么差别?

我可以随时取消服务吗?

客户的一条消息就是一条对话吗?

什么是有效AI对话?

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陈天

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陈天

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